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Projektbericht 3
Die Verwaltung einer Stadt mit ca. 40.000 Einwohnern hatte Probleme mit der Transparenz der Eigenreinigungskosten. Um Rat gebeten, habe ich, nach Durchführung einer Schwachstellenanalyse, folgende Massnahmen unterbreitet:
Kontrolle der Reinigungsflächen Festlegung eines Qualitätsstandards Vorschläge zur Verbesserung der Reinigungsbedingungen (u. a. Einrichtung von Schmutzfangzonen) Erstellung eines nutzungsorientierten Leistungsverszeichnisses Überprüfung der eingesetzten Reinigungsmittel, Reinigungsgeräte und Maschinen Erstellung von Revierplänen, Organisation der Reinigung Schulung der Eigenreinigungskräfte und der Hausmeister
Wichtig war vor allem bei der Umsetzung dieser Massnahmen, dass der Qualitätsstandard der Nutzung angepasst wurde und die zuständigen Mitarbeiter mit dem nun zur Verfügung stehenden Reinigungssystem in der Lage waren, die Reinigungsleistung und die Kosten jeweils der veränderten Nutzung anzupassen.
Als Ergebnis aller Aktivitäten und Massnahmen konnten, durch die verbesserte Transparenz der eingekauften Reinigungsleistung und deren Anpassung an die Nutzung der Räumlichkeiten, die Kosten um 35% gesenkt und die Qualität gesteigert werden.
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